HORÁRIO DE VISITAS
Orientações para acompanhantes e visitas
Com o objetivo de reduzir a circulação de pessoas e barrar o avanço do Coronavírus, o HSPE
adotou novas regras para visitas e acompanhantes para pacientes internados.
A apresentação do Comprovante de Vacinação para visitantes e acompanhantes é uma das
medidas fixadas para conter a disseminação da doença. As informações estão disponíveis aqui.
Áreas Covid
Visitas presenciais NÃO estão autorizadas.
Acompanhantes NÃO serão permitidos para pacientes adultos.
Áreas não-Covid
Visitas: Será permitida a entrada dos 2 (dois) visitantes simultaneamente, com idade maior ou igual a 18 anos, diariamente nos horários descritos abaixo, sendo no máximo 2 (dois) visitantes por dia.
Unidades de Pronto-Socorro:
Enfermarias do Pronto-Socorro - das 10h às 11h
Psiquiatria do Pronto-Socorro - das 11h às 12h.
Emergência - das 17h às 18h
Unidades de Internação do Hospital:
Enfermarias - das 14h às 17h.
Unidades de Terapia Intensiva e Uti Pediátrica das 15h às 16h.
UTI Neonatal / Neonatologia
Autorizado a Mãe como acompanhante.
Apenas o Pai/Responsável estará autorizado a visitar o paciente internado por um período máximo
de 30 minutos, das 10h às 12h.
Não será permitido transitar no hospital, em caso de saída, não será autorizado o retorno do
visitante. A visita será considerada encerrada no dia, mesmo estando dentro do horário fixado.
Acompanhantes:
Pacientes nas situações previstas por lei.
É permitido o revezamento entre os acompanhantes durante toda a internação, sendo um (1)
acompanhante por horário não sendo permitido a permanência simultânea junto ao paciente.
Horário de entrada ou troca de acompanhante: entre 06h e 10h e entre 18h e 20 horas.
O acompanhante somente poderá entrar no hospital identificado com uma etiqueta ou pulseira,
após cadastro realizado dentro de um dos períodos, uma vez o acompanhante cadastrado, um
novo cadastro será autorizado somente no próximo período e mediante o paciente estar sem
acompanhante;
A entrada ou troca de acompanhante é realizada no saguão do 1ª andar do Hospital;
O acesso do primeiro acompanhante, pode ser realizado em qualquer horário, após a internação,
os demais acessos, somente respeitando os horários de entrada ou troca de acompanhante,
definidos pela instituição;
Não será permitido transitar no hospital, em caso de saída, a identificação será retida pela
segurança e não será autorizado o retorno fora de um dos períodos já estabelecidos.
Enfermarias Oncologia e Hematologia:
Visitas e presença de acompanhantes estão temporariamente suspensas.
Não existe horário predefinido para alta.
Boletim Médico - Centro Cirúrgico
Será confeccionado o cartão de senha de Cirurgia para 1 (um) familiar ir ao centro cirúrgico para obter
informação da cirurgia do seu paciente nos seguintes horários;
09h, 12h, 16h, 20h e 23h.
Após o boletim o familiar deverá descer e aguardar o próximo horário de informação no saguão do
Controle de Visitas.
Documentos necessários para Visitante/Acompanhante
É obrigatória a apresentação do documento de identificação oficial com foto para todos os acessos
à unidade Hospitalar.
A partir do dia 12 de janeiro, para acesso às dependências do complexo hospitalar do HSPE, seja
por visitantes e acompanhantes de pacientes ou outras pessoas como representantes de
empresas fornecedores e representantes de laboratórios, entre outros, é obrigatória apresentação
de comprovante de vacinação completa contra Covid-19.
Na impossibilidade da apresentação do comprovante de vacinação, o acesso de acompanhantes e
visitantes será liberado mediante resultado de teste de covid negativo com 72 horas de validade.
Todos os visitantes recebem uma etiqueta de identificação e os acompanhantes uma pulseira ou
etiqueta pessoal e intransferível, com nome do visitante/acompanhante e do paciente. Os
visitantes e acompanhantes devem manter a etiqueta ou pulseira durante todo o período que
permanecer no Hospital.
Na saída a etiqueta/pulseira deve ser devolvida para a equipe de Segurança no saguão do 1º andar.
Informações importantes:
É obrigatória a utilização de máscaras cirúrgicas e higienização das mãos.
Os acompanhantes autorizados a permanecer em unidades de internação deverão assinar um
termo de consentimento e seguir as normas descritas no documento.
Higiene e cuidados pessoais estão autorizados no banheiro do quarto do paciente, não será
oferecido leito, a acomodação será em poltronas.
O hospital não possui estacionamento para pacientes e acompanhantes.
Boletim médico
É disponibilizado via internet e poderá ser acessado mediante o uso de protocolo e senha
fornecida no ato da internação.
O boletim é individual e será disponibilizado somente após o médico passar visita ao paciente.
O que não é permitido:
Flores ou plantas, devido ao risco de contaminação por micro-organismos;
Cobertores
Colchões e/ou travesseiro comuns;
Rádio
Entrada de climatizadores, incluindo ventilador, circuladores, aquecedores e/ou similares;
Filmar e fotografar sem autorização previa;
Fumar nas áreas internas e externas do hospital.
Animais
Entrega de Pertences:
Entrega de pertences para pacientes internados em Áreas Covid e Onco-hematologia serão
recebidos pelo controle de visitas, será confeccionado o roll de pertences e entregue a equipe de
enfermagem da unidade de internação do paciente.
Horário para entrega de pertences: diariamente das 10h às 18h.
No caso de pacientes que têm autorização de acompanhante ou visita, não será confeccionado o roll de
pertences, sendo de responsabilidade do acompanhante ou visitante.
Pacientes em unidade de Emergência e Terapia Intensiva, não será confeccionado o roll.
Pertences:
Produtos de higiene pessoal
Itens solicitados pelo médico como meias elásticas, cintas e sutiã de sustentação
Peças íntimas
Chinelo
Remédios usados habitualmente (HSPE fornece aos pacientes internados os medicamentos
prescritos pelos seus médicos).
Colchão e travesseiro Piramidal (Caixa de ovo) ou Pneumático.
Importante: Evite trazer objetos de valor e traga o mínimo possível. As unidades podem restringir o
acesso de algum item aqui não discriminado, conforme avaliação do grupo clinico.
Objetos autorizados mediante cadastro obrigatório no Setor de Controle de Visitas:
Colchão e travesseiro Piramidal (Caixa de ovo) ou Pneumático.
Aparelhos de televisão: Modelo de CRT (Tubo) até 14 polegadas e LCD até 24 polegadas, aparelhos
de televisão não são autorizados nas áreas de Pronto-Socorro, Psiquiatria, Isolamento e UTIs.
Alimentos e uso do refeitório por acompanhantes
É proibida a entrada de alimentos para acompanhantes e visitantes; alimentação para
acompanhantes é fornecida diariamente (inclusive feriados) no refeitório do hospital.
Café: 07h às 08h
Almoço: 11h às 12h
Jantar: 20h às 21h
A entrada de alimentos para pacientes somente será permitida com a autorização impressa,
carimbada e assinada pela nutricionista.
ATENÇÃO:
O Instituto de Assistência Médica ao Servidor Público Estadual (Iamspe) informa que não faz
nenhum tipo de cobrança de valores para realização de exames, fornecimento de medicamentos,
internações ou qualquer serviço prestado no Hospital do Servidor Público Estadual (HSPE).
Nenhum funcionário ou médico está autorizado a cobrar por qualquer procedimento realizado no
Iamspe e no HSPE. Trata-se de pessoas inescrupulosas que entram em contato com usuários e seus
familiares para obter vantagem financeira ilícita.
Se qualquer pessoa entrar em contato no celular ou no telefone fixo cobrando por serviços no
Hospital, não faça qualquer tipo de transação financeira e comunique imediatamente a direção do
Hospital pelos telefones 4573-8001 ou 4573-8500.
TELEFONES:
PABX Iamspe: (11) 4573-8000
Central de Atendimento Telefônico: (11) 5583-7001
Controle de Visitas: (11) 4573-8252 / 4573-8179
Ouvidoria Iamspe: (11) 4573-8696 / 8993 ou e-mail: ouvidoria@iamspe.sp.gov.br